Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς ο ιστότοπος www.femieko.ro («Ιστότοπος» ή «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών όταν επισκέπτονται τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιούν μια αγορά.

1. Συλλογή προσωπικών δεδομένων

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο και τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για τη διεκπεραίωση των αγορών σας. Ενδέχεται να συλλέγουμε πρόσθετες πληροφορίες εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη. Όλα αυτά τα δεδομένα αναφέρονται ως «προσωπικά δεδομένα».

α) Πληροφορίες συσκευής

• Παραδείγματα: έκδοση προγράμματος περιήγησης, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookies, σελίδες και προϊόντα που προβάλλονται, όροι αναζήτησης και τρόπος αλληλεπίδρασης με τον Ιστότοπο
• Σκοπός: η σωστή φόρτωση του Ιστότοπου και η ανάλυση της χρήσης του
• Πηγή: αυτόματη συλλογή μέσω cookies, αρχείων καταγραφής, web beacons και ετικετών pixel

β) Πληροφορίες παραγγελίας

• Παραδείγματα: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού πιστωτικής κάρτας), διεύθυνση e-mail και αριθμός τηλεφώνου
• Σκοπός: η παροχή προϊόντων, η επεξεργασία πληρωμών, η οργάνωση της αποστολής, η έκδοση τιμολογίων και επιβεβαιώσεων παραγγελίας και η πρόληψη του κινδύνου απάτης
• Πηγή: συλλέγονται απευθείας από εσάς

γ) Πληροφορίες εξυπηρέτησης πελατών

• Σκοπός: η αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών
• Πηγή: συλλέγονται απευθείας από εσάς

2. Ανήλικοι

Ο Ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 14 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μάς έχει δώσει πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση hello@femieko.ro για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

3. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων

Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να προσφέρουμε υπηρεσίες και να εκτελούμε τις συμβάσεις μας μαζί σας. Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα για να συμμορφωθούμε με νομικές απαιτήσεις ή να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας.

4. Συμπεριφορική διαφήμιση

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε σχετικές διαφημίσεις και επικοινωνίες μάρκετινγκ. Για παράδειγμα:

• Google Analytics: για να κατανοήσουμε τη χρήση του ιστότοπου. Περισσότερες πληροφορίες: Google Privacy Policy. Εξαίρεση: Google Opt-out
• Κοινωνικά δίκτυα και άλλες διαφημιστικές πλατφόρμες: Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση:
  • Facebook
  • Google
  • Bing
    Για εξαίρεση από πρόσθετες υπηρεσίες, επισκεφθείτε τη Digital Advertising Alliance

5. Χρήση προσωπικών δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες, να επεξεργαζόμαστε πληρωμές, να αποστέλλουμε παραγγελίες και να σας ενημερώνουμε για νέες προσφορές.

6. Νομική βάση

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), εάν διαμένετε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Η συγκατάθεσή σας
• Η εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και του Ιστότοπου
• Η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Η προστασία ζωτικών συμφερόντων
• Η εκτέλεση καθηκόντων δημόσιου συμφέροντος
• Τα έννομα συμφέροντά μας, με σεβασμό στα δικαιώματά σας

7. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για λογιστικούς σκοπούς έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή τους. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας».

8. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Ως κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ. Η αυτοματοποιημένη διαδικασία λήψης αποφάσεων που εφαρμόζουμε περιορίζεται στην πρόληψη της απάτης και δεν παράγει έννομα αποτελέσματα για εσάς.

9. Cookies

Το cookie είναι μια μικρή ποσότητα πληροφοριών που αποθηκεύεται στη συσκευή σας για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης. Χρησιμοποιούμε λειτουργικά cookies, cookies απόδοσης, διαφήμισης και κοινωνικών δικτύων. Η διάρκεια των cookies μπορεί να κυμαίνεται από 30 λεπτά έως δύο έτη. Μπορείτε να τα διαχειριστείτε μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Για περισσότερες πληροφορίες και για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις, επισκεφθείτε το www.allaboutcookies.org

10. Do Not Track

Ελλείψει ενιαίου προτύπου, δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής δεδομένων όταν εντοπίζουμε σήματα «Do Not Track».

11. Αλλαγές

Η Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται κατά διαστήματα ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους νομικούς λόγους.

12. Επικοινωνία

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, εάν έχετε ερωτήσεις ή επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο hello@femieko.ro.