Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο www.femieko.ro («Ιστότοπος» ή «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και γνωστοποιεί τις προσωπικές πληροφορίες των χρηστών όταν αυτοί επισκέπτονται ή πραγματοποιούν αγορά στον ιστότοπό μας.

1. Συλλογή Προσωπικών Πληροφοριών

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο και τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία των αγορών σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε επιπλέον πληροφορίες εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη. Αναφερόμαστε σε όλα αυτά τα δεδομένα ως «Προσωπικές Πληροφορίες».

α) Πληροφορίες Συσκευής

• Παραδείγματα: έκδοση προγράμματος περιήγησης, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookie, σελίδες και προϊόντα που προβλήθηκαν, όροι αναζήτησης, τρόπος αλληλεπίδρασης με τον Ιστότοπο
• Σκοπός: για τη σωστή φόρτωση του Ιστότοπου και τη διενέργεια αναλύσεων σχετικά με τη χρήση του
• Πηγή: συλλέγονται αυτόματα μέσω cookies, αρχείων καταγραφής, web beacons και pixel tags

β) Πληροφορίες Παραγγελίας

• Παραδείγματα: όνομα, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού πιστωτικής κάρτας), διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου
• Σκοπός: για να σας παρέχουμε προϊόντα, να επεξεργαζόμαστε τις πληρωμές, να οργανώνουμε την αποστολή, να εκδίδουμε τιμολόγια και επιβεβαιώσεις παραγγελίας και να προλαμβάνουμε τον κίνδυνο απάτης
• Πηγή: συλλέγονται απευθείας από εσάς.

γ) Πληροφορίες Υποστήριξης Πελατών

• Σκοπός: για να σας προσφέρουμε αποτελεσματική υποστήριξη πελατών
• Πηγή: συλλέγονται απευθείας από εσάς.

2. Ανήλικοι

Ο ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 14 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικές πληροφορίες από παιδιά. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μάς έχει δώσει πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση hello@femieko.ro για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

3. Κοινοποίηση Προσωπικών Πληροφοριών

Κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώνουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις απέναντί σας. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε δεδομένα για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας.

4. Συμπεριφορική Διαφήμιση

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας προβάλλουμε σχετικές διαφημίσεις και επικοινωνίες marketing. Για παράδειγμα:

• Google Analytics: για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος. Περισσότερες πληροφορίες: Google Πολιτική Απορρήτου. Εξαίρεση: Google Opt-out
• Κοινωνικά δίκτυα και άλλες διαφημιστικές πλατφόρμες: Μπορείτε να επιλέξετε εξαίρεση από τη στοχευμένη διαφήμιση:
  • Facebook
  • Google
  • Bing
    Για να εξαιρεθείτε από πρόσθετες υπηρεσίες, επισκεφθείτε τη σελίδα Digital Advertising Alliance

5. Χρήση Προσωπικών Πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, να επεξεργαζόμαστε τις πληρωμές, να αποστέλλουμε τις παραγγελίες σας και να σας ενημερώνουμε για νέες προσφορές.

6. Νομική Βάση

Σύμφωνα με τον GDPR, αν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Η συγκατάθεσή σας
• Εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και του Ιστότοπου
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Προστασία ζωτικών συμφερόντων
• Εκτέλεση καθηκόντων προς το δημόσιο συμφέρον
• Τα έννομα συμφέροντά μας, με σεβασμό στα δικαιώματά σας

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για λογιστικούς σκοπούς έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή τους. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας».

8. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Ως κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε σε αυτοματοποιημένες διαδικασίες λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ. Η δική μας αυτοματοποιημένη διαδικασία λήψης αποφάσεων περιορίζεται στην πρόληψη απάτης και δεν έχει νομική επίδραση σε εσάς.

9. Cookies

Ένα cookie είναι ένα μικρό σύνολο πληροφοριών που αποθηκεύεται στη συσκευή σας, ώστε να βελτιώνεται η εμπειρία πλοήγησης. Χρησιμοποιούμε λειτουργικά cookies, cookies απόδοσης, διαφημιστικά cookies και cookies κοινωνικών δικτύων. Η διάρκειά τους μπορεί να κυμαίνεται από 30 λεπτά έως δύο χρόνια. Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του browser σας. Για περισσότερες πληροφορίες και για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας, επισκεφθείτε www.allaboutcookies.org

10. Να μην γίνεται παρακολούθηση

Ελλείψει ενός ενιαίου και σταθερού προτύπου, δεν αλλάζουμε τις πρακτικές μας συλλογής δεδομένων όταν ανιχνεύουμε σήματα «Να μην γίνεται παρακολούθηση».

11. Τροποποιήσεις

Η Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή άλλους νομικούς λόγους.

12. Επικοινωνία

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές μας για την προστασία της ιδιωτικότητας, αν έχετε ερωτήσεις ή αν θέλετε να υποβάλετε καταγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση hello@femieko.ro.